Unabhängige Beschwerdestelle Psychiatrie

Für Menschen mit psychischen Erkrankungen, Suchtmittelabhängigkeit, Problemen im höheren Lebensalter oder persönlichen Krisen bietet der Landkreis im Rahmen seines Sozialpsychiatrischen Dienstes umfassende Unterstützungsangebote. Ein weiteres Angebot für Betroffene hält die Unabhängige Beschwerdestelle Psychiatrie vor: Sie hilft Menschen, die problematische Erfahrungen mit dem Hilfesystem gemacht haben. 

Ob Fachkräfte aus dem Bereich der psychiatrischen Versorgung, ehemalige Patienten oder Angehörige: Die Beschwerdestelle setzt sich aus ehrenamtlich Engagierten zusammen. Ihre Türen stehen offen für Menschen, die sich nach einem erfahrenen Missstand oder Mangel in der psychiatrischen Versorgung unabhängig beraten lassen möchten – und das neutral, streng vertraulich, zeitnah und kostenfrei. Die Gespräche finden in den Einrichtungen, bei Hausbesuchen oder in den der Unabhängigen Beschwerdestelle vom Landkreis zur Verfügung gestellten Räumen der Frankenberger Verwaltungsstelle im Osterweg 20.

Die Beratenden der Unabhängigen Beschwerdestelle nehmen dabei die Beschwerden, Sorgen und Probleme der Betroffenen entgegen und kümmern sich um eine Klärung. Wichtig dabei: Alle Schritte und das Vorgehen werden dabei immer mit den Beschwerdeführenden abgestimmt. Menschen, die problematische Erfahrungen mit Einrichtungen der psychiatrischen Versorgung, Wohnheimen, Tagesstätten, anderen Beratungsstellen, Pflegediensten oder der gesetzlichen Betreuung gemacht haben, finden bei der Unabhängigen Beschwerdestelle Hilfe und Unterstützung. Für ihre Arbeit wünscht sich die Beschwerdestelle noch weitere Mitglieder, die sich gern ehrenamtlich engagieren möchten.

Die Unabhängige Beschwerdestelle ist erreichbar unter Tel. 05631 954-1519, Mobil. 0160 1287385 oder per E-Mail an beschwerdestelle@wafkb.de.