Sistem arızasının ardından: Bölge Hochsauerlandkreis'i destekliyor
Ancak Waldeck-Frankenberg Belediyesi, HSK'dan gelen vatandaşların Waldeck-Frankenberg Belediyesi'ne herhangi bir belge sunmadıklarını ve bu nedenle burada herhangi bir randevu ve/veya danışmaya gerek olmadığını bir kez daha belirtmek ister. HSK'dan başvuranların başvuruları HSK tarafından işleme alınmaya devam edecek; başvurular sadece Waldeck-Frankenberg'deki HSK çalışanları tarafından işleme alınacaktır.
Bölge Yöneticisi Jürgen van der Horst için bu destek doğal bir mesele: "Böyle bir sistem arızası herkesi etkileyebilir. Bu nedenle imkanlarımız dahilinde hızlı ve karmaşık olmayan bir yardım sağlamamız söz konusu değildi."
Önümüzdeki haftadan itibaren araç tescil ve ehliyet bürolarındaki personel komşu ilçelerde çalışacak. "Paderborn ve Waldeck-Frankenberg ilçelerine idari yardımları ve karmaşık olmayan destekleri için çok minnettarız ve faaliyetlere devam edebildiğimiz için çok mutluyuz" diyen Bölge Müdürü Dr. Karl Schneider, bulunan bürokratik olmayan çözümler karşısında gözle görülür bir şekilde rahatladı. Paderborn'da araç kaydı için sekiz, ehliyet için üç, Korbach'ta ise araç kaydı için dört iş istasyonu mevcut.
Basın sözcüsü Martin Reuther, "Vatandaşlar ve bayiler Paderborn ve Korbach'a gitmek zorunda kalmayacak, belgelerini daha önce olduğu gibi Arnsberg, Brilon ve Meschede ilçe merkezlerindeki araç tescil bürolarına ve ehliyet bürolarına teslim edebilir ve birkaç iş günü sonra oradan alabilirler" diyerek planları kabaca anlattı. "Son ayrıntılar netleşene kadar birkaç gün daha sabretmenizi rica ediyoruz" diye devam eden Reuther, "kesin başlangıç tarihini ve prosedürleri bu hafta sonunda açıklayacağız" dedi. Şu anda iş istasyonları kuruluyor ve HSK çalışanları yerel yazılım konusunda yerinde eğitim alıyor.
Önceden birkaç ipucu: Süreç HSK'daki kayıt merkezlerinden birine geri döndüğünde, müşteriler derhal bilgilendirilecek ve belgeleri tekrar alabilecek ve ücreti otomatik ödeme istasyonunda ödeyebilecekler. Reuther, "Bu nedenle, lütfen özel olarak hazırlanmış bir broşürde bir telefon numarası ve mümkünse bir e-posta adresi belirtin; bu broşür, belgelerle birlikte zamanında www.hochsauerlandkreis.org acil durum web sitesinde yayınlanacaktır" tavsiyesinde bulunuyor.
Ne yazık ki, BT kesintisi nedeniyle ilgili verilere erişim olmadığından, plaka tahsis işlemi sırasında HSK plaka numarasını tahsis etmek mümkün değildir. Bu nedenle PB veya KB plakaları tahsis edilmiştir. HSK'daki normal işlemler yeniden başladığında, HSK'ya yeniden etiketleme yapmak mümkün olacaktır, ancak bu zorunlu değildir. Bölge Müdürü Dr. Schneider, "Bu kayıt değişikliğini ücretsiz olarak sunmak istiyorum ve bunu siyasi komitelere önereceğim" dedi. İki komşu ilçede özel plaka rezervasyonu yapmak da mümkün değil.
Müşteriler ilk olarak Hochsauerland bölgesindeki ehliyet bürolarına normal çalışma saatleri içinde gelebilir ve burada nasıl ilerleyecekleri konusunda bireysel danışmanlık alabilirler. Daha sonra Paderborn'daki HSK çalışanları gerekli girişleri yapacaktır. "Hochsauerland bölgesindeki tüm müşterilerden Paderborn ve Waldeck-Frankenberg ilçeleriyle doğrudan temasa geçmemelerini rica ediyorum, zira bu ilçeler kendi vatandaşlarından sorumludur ve son birkaç gün içinde HSK'dan gelen telefonlar ve e-postalar nedeniyle çalışmaları önemli ölçüde kısıtlanmıştır" diyen basın sözcüsü Reuther, her türlü soruda yardımcı olmaya her zaman hazır olan komşu ilçelerle iyi işbirliğinin devam etmesini umuyor.